Retour Commande:
Au moment de la réception du colis, il revient au client de contrôler les articles livrés (qualité, quantité, conformité avec la commande, etc.).
Aucune réclamation ne sera prise en compte à l’expiration du délai de 48h à compter de la date de réception des articles.
Conditions de Retour
Chez GMTEC, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous soutenir et vous accompagner. Nous vous encourageons vivement à consulter les conditions de retour ci-dessous pour obtenir tous les détails relatifs à notre politique en matière de retours.
Période de Retour:
Vous avez un délai de 3 jours à partir de la réception de votre commande pour entamer une procédure de retour.
Articles Éligibles au Retour:
La plupart de nos produits sont couverts par notre garantie "Satisfait ou Remboursé". Cependant, veuillez prendre note que les articles suivants ne sont généralement pas éligibles pour un retour :
- Produits consommables tels que les produits alimentaires ou d'hygiène personnelle.
- Articles endommagés en raison d'une utilisation incorrecte ou abusive.
État de l'Article:
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et non endommagés. Tous les accessoires, emballages et documents d'accompagnement doivent être inclus.
Si un article est retourné dans un état qui ne permet pas sa remise en vente, des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer.
Frais de Retour:
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de réception d'un article défectueux.
Remboursement ou Échange
Après réception et inspection de l'article retourné, nous procéderons rapidement au remboursement ou à l'échange. Les remboursements sont généralement effectués selon le mode de paiement initial, tandis que les échanges seront expédiés immédiatement. Nous nous efforçons de traiter ces transactions le plus rapidement possible.
